在
《甄嬛傳》
中,有許多關于管理溝通的情節值得探討。
例如,甄嬛在管理下人時展現出了一定的溝通技巧。她在第一天到碎玉軒就給下人樹立規矩,強調忠心的重要性,讓下人明白做事需聰明伶俐但忠心為上,對于不忠心的下人如康祿海,她果斷打發,絕不姑息。
甄嬛還善于做一個接地氣的主子,能體諒下人的生活并為其排憂解難。當她發現小允子因哥哥生病無人理會而哭泣時,立即安排溫太醫前去醫治,這一行為換來小允子的忠心侍奉。
在選秀女時,甄嬛相助安陵容也展現了出色的溝通能力。面對夏月菁對安陵容的刁難,甄嬛通過四層有理有據、不卑不亢的言語成功勸走夏月菁,既幫助了安陵容,又讓人覺得她像是在幫夏月菁。
此外,甄嬛與浣碧的溝通也有可借鑒之處。她站在浣碧的立場,動之以情、曉之以理,利用“長姐”的稱呼拉近關系,成功化解矛盾,讓浣碧愧疚并轉變態度。
總之,
《甄嬛傳》
中的這些情節為我們提供了一些關于管理溝通方面的啟示。
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