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英語客服和英語業務員哪個好一點呢知乎

2025年07月22日 05:07

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英語客服和英語業務員各有特點，難以簡單地評判哪個更好。
英語客服主要負責處理客戶的郵件回復、解決售前售中售后問題、處理客戶物流問題等。其崗位要求相對來說更注重英語基礎和溝通技巧，對工作經驗的要求相對較為靈活，一些崗位應屆畢業生也可嘗試。英語業務員不僅需要處理客戶溝通和維護，還需負責產品報價、訂單跟蹤、開發新客戶等綜合性工作。崗位通常對學歷和工作經驗有一定要求，且需要具備較強的業務拓展能力。從就業前景來看，2023 年英語客服的招聘職位量為 2.6K，較 2022 年增長了 100%；英語業務員 2023 年招聘職位量 572，較 2022 年增長了 114%。從平均工資來看，英語客服平均工資為￥7.6K/月，2023 年工資高于 2022 年，較 2022 年增長了 2%；英語業務員平均工資為￥8.3K/月，2023 年工資不及 2022 年，較 2022 年下降了 4%。綜合來看，選擇哪個崗位取決于個人的興趣、能力和職業規劃。如果您更擅長處理客戶問題和提供服務，英語客服可能更適合；如果您具備較強的業務拓展和綜合處理能力，且希望在業務方面有所發展，英語業務員可能是更好的選擇。點擊前往免費閱讀更多精彩小說

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