心理學的二十四種技術包括以下要點:
1. 應觀察一個人的動作群,即一連串相配合的動作,單一動作有時難以準確判斷其含義,同時要把動作群放在特定情境中了解,否則易斷章取義、誤解對方。
2. 要謹慎看待言語與非言語行為的不一致,抓住這種不一致有時能發現心理問題的根源。
3. 咨詢師不易輕易流露對求助者非言語行為的態度,不妨看在眼里、記在心里,不宜馬上表現出來。過于靈敏的反應可能弊多利少或有害無益。
4. 咨詢師要十分重視自己非言語行為的正確表達,其敏感性和一致性都很重要。對心理咨詢來說,非言語行為的作用有時大于言語行為,咨詢師整個人都在參與咨詢,能否贏得求助者的信任和好感很大程度上取決于非言語行為的傳達。
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