太平通是中國太平保險集團旗下個人客戶綜合服務平臺,集太平壽險、太平財險、太平養老險服務場景于一體,為太平集團內地及港澳壽、財、養等客戶提供保單服務、理賠服務、以及健康、車主、財富、電商等生態服務,輕松享受查、改、續、賠、貸全流程一站式服務。
截至 2024 年 6 月底,太平通 App 平臺注冊用戶達到 2584 萬,月均活躍用戶達到 176 萬,在行業同類 App 中的活躍用戶排名第四,位于行業前列。太平通 APP 還特別推出“關懷頁面一鍵連接視頻服務”,為老年客戶提供更為直觀、便捷的溝通體驗。其最新評分為 2.11 分,有 38 萬次下載,安裝包大小為 94.9MB 。