冰山特質通常分為“冰山上”和“冰山下”兩部分。“冰山上部分”包括知識和專業技能,是外在表現;“冰山下部分”包括綜合能力、價值觀、特質和動機等,是人內在的、難以測量的部分。例如,一些表面上看似優秀的特質如聰明、高學歷、積極進取、人緣好、情商高等,可能與潛在的缺陷并存。像具備謹慎性格的人,可能會過度謹慎而逃避風險、格局變小;具備激情人格的人,可能會喜怒無常、控制不住情緒;具備認真特質的人,可能會從精益求精變成完美主義,讓他人相處起來感到累和煩躁。
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《詭秘之主》
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