咨詢醫生時,需要注意以下幾點:
1. 不要問“在不在”,應開門見山,有條理地把病情的基本情況交代清楚,包括基本情況(性別、年齡)、手術史、家族史、病情描述(發病時間、癥狀、治療干預及效果,如有條件描述清楚部位或拍照)、圖片資料(近一年在醫院的病情資料、檢查報告拍照上傳)以及想咨詢的具體問題。
2. 盡量發文字,不要發語音咨詢。若打字困難,可使用微信中的語音轉文字功能。特殊情況如剛做完手術不敢用眼過度或視力太差沒法打字等,可以發語音。
3. 不要催醫生回復,很多醫生非常忙,只有每天晚上得空的時候,才會查閱一天的消息然后一一回復。
4. 一定要把病情描述清楚,這樣可以幫助醫生快速了解,不需要反復追問補充病情,從而提高溝通效率。
5. 一定要提出想咨詢的問題,且越具體越好,例如是擔心診斷不明確,還是想咨詢該用什么藥、是否應該手術等。
6. 咨詢之前,先做功課,對疾病有一定的了解,參與到診療的選擇之中。
7. 回復醫生的詢問要用準確數字,不要做差不多先生。
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