在快遞行業,有一家名為跨越速運的公司,跨省承諾 8 小時當天送達。其實現這一特別時效的關鍵在于:直接打通了空運環節,除自有的 12 臺貨運包機外,還與國內主要航空公司取得強強合作,掌握了大量腹艙資源,并接入航班系統。此外,跨越速運注重科技實力的打造,投資數億元花費數年時間打造出的鑄劍系統,高效集成了多個大型管理系統,實現了場地使用率提升、網點優化選址、路徑規劃等功能。在客服響應環節,推出“24 小時上門取送”服務和一對一 24 小時全年無休的“私人秘書”型服務,極大地縮短客戶等待時間。這些舉措使其在運輸、中轉、取送的環節全面提升效率,得以實現跨省 8 小時當天送達。
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