科沃斯 X1 出現清潔槽水滿的情況,可能有以下原因及解決方法:
1. 用戶忘記清理清潔槽或清潔槽設計不合理、清潔能力過強等。
2. 請先確認基站上的指示燈是否閃爍,閃爍需要斷開基站電源,重新接通后,再進行排除。
3. 洗拖布和自清潔過程中清潔槽內無法抽水:
- 請確認基站可拆卸底座安裝到位。
- 請檢查模塊污水過濾件是否堵住,取下污水過濾件并清理干凈;重新安裝污水過濾件并確認安裝到位。
- 檢查污水管情況;如有彎折請將污水管順直,確保污水可以正常排出。
- 長按主機返回鍵 3 秒;觀察污水回收情況;若正常回收污水;建議取下基站清潔槽中黑色托盤;擦干可拆卸底座上的溢水感應片。
- 若無法回收;請將整個清潔底座取下倒掉污水;再取下黑色托盤,檢查是否有異物堵住吸水口,若有,請清理干凈。同時擦干溢水感應片;裝回清潔底座,再次使用觀察。
- 掀開基站面板,取出污水箱打開水箱上蓋,確認水箱上蓋密封圈裝配到位,靜止 10 秒左右后再蓋上。
- 稍用力向下按壓基站內污水箱密封塞,放回污水箱并向下按壓后,使用觀察。
- 短按“清潔槽加水/抽水按鍵”觀察污水能否回收。
- 若污水無法回收,取出機器,檢測基站內清潔槽,吸水口是否有異物堵塞,若有請清理。
- 若清潔槽內無水,仍報警“清潔槽水滿”請檢查水位感應片是否有臟污,可使用紙巾擦拭干凈清潔槽兩側水位感應片,后再觀察。
若以上方法無效,請聯系科沃斯售后處理。