零售管理涵蓋多個(gè)方面的職責(zé),包括但不限于:
1. 負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)廳零售終端銷(xiāo)售進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
2. 指導(dǎo)銷(xiāo)售人員提升銷(xiāo)售技巧和能力。
3. 對(duì)營(yíng)業(yè)廳人員、產(chǎn)品、促銷(xiāo)、店面陳列、日常行為規(guī)范進(jìn)行管理和監(jiān)督。
4. 督導(dǎo)各營(yíng)業(yè)廳完成既定銷(xiāo)售任務(wù),及時(shí)解決門(mén)店銷(xiāo)售過(guò)程中的各種問(wèn)題及需求。
5. 對(duì)廠家、供應(yīng)商派駐的促銷(xiāo)員進(jìn)行培訓(xùn)及日常管理。
6. 制定促銷(xiāo)品采購(gòu)計(jì)劃,建立終端、促銷(xiāo)品臺(tái)賬,對(duì)營(yíng)業(yè)廳促銷(xiāo)品的派發(fā)情況進(jìn)行抽查。
7. 關(guān)注開(kāi)店前期籌備管理重點(diǎn),進(jìn)行開(kāi)店前臺(tái)運(yùn)營(yíng)門(mén)店數(shù)據(jù)分析,如目標(biāo)設(shè)定與管理、日常銷(xiāo)售 5 率等。
8. 進(jìn)行后臺(tái)管理門(mén)店分類(lèi)管理。
9. 負(fù)責(zé)人員的技能管理(銷(xiāo)售技能&服務(wù))和 CRM 管理。
10. 做好陳列管理。
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