酷我音樂盒中歌曲突然不見可能有以下原因:
1. 病毒或者流氓軟件的影響,您可以全盤殺毒后觀察。
2. 與其它后臺運行軟件沖突,您可以考慮關閉其它軟件后再次運行酷我音樂盒。
3. 酷我音樂盒自動升級時會先自動關閉程序以完成升級。
4. 播放某些故障歌曲陷入數據冗余死循環而自我關閉保護。
5. 酷我音樂盒本身出現故障,您可以卸載后重新下載最新版本安裝運行觀察。
6. 系統出現問題,比如關閉軟件、死機或者藍屏。您可以重新安裝系統。
7. 主機過熱造成自我關閉保護,請注意散熱。
8. 硬件故障。您可以用替換法檢測內存、主板與硬盤等硬件。
另外,還存在兩種情況:一種是用戶沒有真實下載,只是緩沖播放,過段時間就被軟件清理了;另一種是真實下載了,但用戶使用清理加速軟件時,把下載的文件當成系統垃圾清理了。解決辦法是:首先,打開音樂軟件的設置,重新選擇下載路徑,新建一個文件夾單獨存檔已經下載的音樂;第二,使用手機優化加速軟件清理手機系統垃圾時,注意選擇清理的文件類別,不要誤刪除已經下載的音樂。
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