培訓(xùn)機構(gòu)的量化指標(biāo)通常包括年檢得分等方面。例如,培訓(xùn)機構(gòu)年檢結(jié)果分為“合格”“基本合格”“不合格”三種。具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為:70 分≤年檢得分≤100 分為合格;60 分≤年檢得分<70 分為基本合格;年檢得分<60 分為不合格。此外,在績效考評方面也有相關(guān)的量化指標(biāo),如某公司認(rèn)定推銷員的績效考評體系包含銷售額及其增長率、銷售費用、合同履行率、服務(wù)態(tài)度、客戶投訴率等五項指標(biāo)。同時,還有針對 K12 民辦培訓(xùn)教育機構(gòu)設(shè)定的指標(biāo),包含 12 個數(shù)據(jù)分析維度,分布在教學(xué)和產(chǎn)品管理、運營綜合管理、品牌營銷管理、人力資源管理、用戶與客戶評價和官方資質(zhì)評價 6 大模塊。
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