《紅樓夢》
中蘊含著豐富的公關學內容。例如劉姥姥這一角色,她展現出了出色的公關技巧。
劉姥姥首先以一口袋的土特產表達樸素的感恩心意,盡管國公府不缺這些,但她背著沉重的物品從遠處趕來,這份誠心令人動容。她懂得自己作為窮親戚來求幫襯可能會讓姑奶奶為難,卻因真心感恩而行動。這讓王熙鳳對她的態度有所軟化,也引起了賈母的興趣。
劉姥姥在與賈母交流時,投其所好地夸贊,夸到了點子上,為自己贏得了更多機會。
在公關人選上,劉姥姥毛遂自薦,她分析自身優勢,如年邁易引人同情,帶上孫兒板兒形成年齡反差更能引發他人同情。同時,她還善于尋找中介,通過他人引薦曲線救國。
此外,王熙鳳在公關方面也有過人之處,她的公關能力從林黛玉的眼中、賈母的口中、王夫人的心中得以展現,但其才能在封建末世未能用于維護家族利益。而薛寶釵在公關方面也更勝一籌。
點擊前往限時免費閱讀更多精彩小說