可量化是指將某些事物或工作通過一定的方式轉(zhuǎn)化為具有明確數(shù)學(xué)值或可測量的指標(biāo),例如業(yè)務(wù)部門的工作可通過時間、數(shù)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)來實現(xiàn)量化。對于無法直接量化的工作,如與人打交道、服務(wù)性、制度文本類等定性工作,可以通過設(shè)立明確的評價標(biāo)準(zhǔn)來實現(xiàn)可衡量。比如對工作標(biāo)準(zhǔn)、工作產(chǎn)出進(jìn)行明確描述和層級劃分,以區(qū)分好壞優(yōu)劣。在用戶體驗度量中,可量化是把“這個產(chǎn)品體驗好嗎”轉(zhuǎn)化為可以測量的概念,如用戶留存率、流失率等。 等待電視劇的同時,也可以閱讀本站的相關(guān)的精彩內(nèi)容了!