正規(guī)的教育機構(gòu)退費情況如下:
1. 家長在課程開始前提出退費,機構(gòu)原則上在 5 日內(nèi)按原渠道一次性退還所有費用。
2. 家長在課程開始后提出退費要求的,應按已完成課時的比例扣除相應費用,其余費用原則上在 15 日內(nèi)按原渠道一次性退還。
但通常來說,正規(guī)的教育機構(gòu)退費一般在 7 個工作日內(nèi)就可以完成退費。需要家長提出退費,在校長同意后轉(zhuǎn)給財務,由財務核對家長賬戶信息,進行退費,這一過程只需要 2 - 3 天,快則一天。如果七天之內(nèi)沒有收到退費,家長可以撥打 12345 電話尋求幫助。
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