英雄聯盟手游英雄購買記錄查不到可能由多種原因導致。網絡問題可能導致購買記錄無法正常顯示,此時應確保網絡環境穩定,并嘗試重新登錄游戲。游戲內部出現問題也可能造成這種情況,您可以嘗試通過官方渠道聯系游戲客服,客服人員會根據具體情況給出相應的解決方案。另外,如果玩家賬戶存在安全問題,例如被盜號或被黑客攻擊等,游戲內的購買記錄可能會被篡改或刪除,您應時刻關注自己賬戶的安全狀況,及時修改密碼、啟用兩步驗證等安全措施。除上述常見原因外,游戲版本過舊、游戲客戶端出現問題等也可能導致購買記錄無法查看,您可以嘗試更新游戲客戶端、重新安裝游戲等操作來解決問題。