當您給美團商家差評后,可能會產生以下情況:
商家的信譽和收益會受到嚴重影響。具體表現為店鋪排名下降,曝光率降低,顧客看到店鋪的幾率下降,從而導致訂單減少甚至沒有訂單。對于新店期的商家,一個差評可能導致訂單下降 20%,幾個差評可能使幾天的努力化為泡影,甚至直接做不起來成為死店。而有一定單量基礎的店鋪,只要不是連續差評,影響相對較小。但差評始終會對店鋪有影響,不僅體現在平臺端給到商家的曝光減少、推廣費用增加,更重要的是對新客的下單產生嚴重影響。有些無良商家可能會利用各種手段試圖讓顧客刪除差評,而美團平臺不允許店家找客戶刪除差評,若店家上門溝通且情況嚴重,平臺會考慮停止與店家的合作。
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《全職高手》
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